Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 april 2026

SeemSeem beheert deze winkel en website, inclusief de gegevens, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten die bedoeld zijn om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). SeemSeem maakt gebruik van de technologie van Shopify om deze Diensten aan te bieden.

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie via de Diensten uitvoert, of op een andere manier contact met ons opneemt.

In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang voor zover het betrekking heeft op het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term “persoonsgegevens” gebruiken, bedoelen wij alle informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld.

Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die anoniem zijn verzameld of zodanig zijn geanonimiseerd dat deze niet kunnen worden gebruikt om u te identificeren of redelijkerwijs aan u te koppelen.

Afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en wat volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan of vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze informatie worden afgeleid:

Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie, waaronder creditcard- en betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, betaalkaartinformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgerelateerde informatie.
Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens, waaronder producten die u bekijkt, aan uw winkelwagen toevoegt, op uw verlanglijst opslaat, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals informatie over eerdere transacties.
Communicatie met ons, waaronder informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek of klacht indient bij onze klantenservice.
Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer u deze gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, contact met ons opneemt of op een andere manier persoonsgegevens aan ons verstrekt.
Automatisch via de Diensten, waaronder informatie afkomstig van uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, evenals informatie die wordt verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën of diensten beschikbaar te stellen of wanneer zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

De Diensten leveren, personaliseren en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om onze Diensten te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van betalingen, beheren van bestellingen, onthouden van uw voorkeuren en producten waarin u geïnteresseerd bent, verzenden van accountmeldingen, verwerken van aankopen, retourzendingen, omruilingen en andere transacties, beheren van uw account, organiseren van verzendingen, faciliteren van retourzendingen en omruilingen, mogelijk maken van beoordelingen en aanbieden van een gepersonaliseerde winkelervaring.
Marketing en advertenties. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, waaronder het verzenden van commerciële, promotionele en reclameberichten via e-mail, sms of post en het tonen van online advertenties voor producten of diensten via onze Diensten of andere websites. Deze advertenties kunnen mede gebaseerd zijn op producten die u eerder hebt gekocht, aan uw winkelwagen hebt toegevoegd of andere activiteiten binnen de Diensten.
Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige winkel- en betaalervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten te detecteren, onderzoeken of bestrijden en de veiligheid van onze Diensten te beschermen. Wanneer u een account registreert, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Wij raden u sterk aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om klantenservice te bieden, uw verzoeken te beantwoorden, onze diensten effectief te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Juridische doeleinden. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, te reageren op geldige juridische procedures of verzoeken van overheidsinstanties, juridische geschillen te onderzoeken of eraan deel te nemen en mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of daarop te reageren.

Hoe wij persoonsgegevens delen

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens om legitieme redenen met derden delen overeenkomstig dit Privacybeleid. Dit kan onder meer gebeuren:

Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending.
Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties weer te geven. Wij kunnen bijvoorbeeld Shopify gebruiken ter ondersteuning van gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden op basis van uw online activiteiten bij verschillende winkels en websites.
Wanneer u ons opdracht geeft, verzoekt of anderszins toestemming geeft bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om producten bij u te bezorgen of via sociale-mediawidgets en login-integraties.
Met onze gelieerde ondernemingen of andere bedrijven binnen onze ondernemingsgroep.
In verband met zakelijke transacties, zoals een fusie of insolventieprocedure, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, te reageren op gerechtelijke bevelen of andere geldige juridische verzoeken, onze Servicevoorwaarden of andere beleidsregels af te dwingen en onze Diensten, rechten of de rechten van onze gebruikers en anderen te beschermen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze Diensten aan u te kunnen leveren en verbeteren.

Om de Diensten te leveren en te verbeteren, kan informatie die u via de Diensten verstrekt worden verzonden naar en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont.

Daarnaast gebruiken wij bepaalde geavanceerde functies van Shopify om ons bedrijf te beschermen, ontwikkelen en verbeteren. Deze functies kunnen gebruikmaken van gegevens en informatie die voortkomen uit uw interacties met onze winkel, andere verkopers en het Shopify-platform.

Voor deze geavanceerde functies kan Shopify persoonsgegevens verwerken die zijn verzameld tijdens uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify zelf.

In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor deze specifieke doeleinden, waaronder het afhandelen van verzoeken om uw rechten met betrekking tot deze verwerking uit te oefenen.

Meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt en welke rechten u mogelijk hebt, vindt u in het privacybeleid voor consumenten van Shopify en via het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd.

Wanneer u een link volgt naar een website die niet aan ons verbonden is of niet door ons wordt beheerd, raden wij u aan het privacy- en beveiligingsbeleid en de overige voorwaarden van die website zorgvuldig te bekijken.

Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van websites van derden, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die daarop wordt gepubliceerd.

Informatie die u in openbare of semi-openbare ruimtes verstrekt, waaronder informatie die u via sociale-mediaplatforms van derden deelt, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten of gebruikers van die externe platforms.

Het opnemen van een link betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud van het betreffende platform, de eigenaar of de beheerder ervan onderschrijven, tenzij dit uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

Gegevens van minderjarigen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door minderjarigen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zoals gedefinieerd volgens de toepasselijke wetgeving in hun rechtsgebied.

Als u ouder of wettelijke voogd bent van een minderjarige die persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens verzoeken deze informatie te verwijderen.

Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen”, zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving worden gedefinieerd.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of volledig onfeilbaar en wij kunnen daarom geen “absolute veiligheid” garanderen.

Daarnaast is informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet volledig beschermd tijdens de overdracht. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, waaronder de noodzaak om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, beschikt u mogelijk over enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren wanneer de toepasselijke wetgeving dit toestaat.

Recht op inzage. U kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om ons te verzoeken persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken deze aan een derde over te dragen.
Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in onze e-mails. Wanneer u zich afmeldt voor promotionele berichten, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele berichten sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen.

Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER) woont, kunt u, onder voorbehoud van uitzonderingen en beperkingen volgens de toepasselijke lokale wetgeving, naast de hierboven genoemde rechten ook de volgende rechten hebben:

Recht van bezwaar en beperking van verwerking: u kunt het recht hebben ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
Intrekking van toestemming: wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, hebt u het recht die toestemming in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

U kunt deze rechten uitoefenen via de beschikbare opties binnen de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van deze rechten.

Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoek verwerken, voor zover dit door de toepasselijke wetgeving is toegestaan of vereist.

U kunt overeenkomstig de toepasselijke wetgeving een bevoegde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u een verzoek in te dienen. Voordat wij een dergelijk verzoek accepteren, kunnen wij bewijs vragen dat deze persoon bevoegd is namens u op te treden en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te bevestigen.

Wij zullen binnen een redelijke termijn en overeenkomstig de toepasselijke wetgeving op uw verzoek reageren.

Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben bezwaar te maken tegen onze beslissing of een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Internationale gegevensoverdrachten

Wij kunnen uw persoonsgegevens overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont.

Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk overdragen, gebruiken wij erkende mechanismen voor internationale gegevensoverdracht, zoals de standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie of een gelijkwaardig mechanisme dat door de bevoegde Britse autoriteit is vastgesteld, indien van toepassing.

Dit geldt niet wanneer de overdracht plaatsvindt naar een land waarvan officieel is vastgesteld dat het een passend niveau van gegevensbescherming biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om operationele, juridische of regelgevende redenen.

Wij publiceren de bijgewerkte versie van dit Privacybeleid op deze website, passen de datum bij “Laatst bijgewerkt” aan en informeren u over wijzigingen wanneer dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.