Termini e condizioni del servizio
INFORMAZIONI GENERALI
Benvenuto su SeemSeem! I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a SeemSeem. SeemSeem gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a Lei, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto selezionata (i “Servizi”). SeemSeem utilizza la tecnologia di Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.
I seguenti termini e condizioni, insieme a tutte le politiche a cui si fa riferimento nel presente documento (i “Termini di servizio” o “Termini”), descrivono i Suoi diritti e le Sue responsabilità quando utilizza i Servizi.
La invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini di servizio, poiché contengono informazioni importanti sui Suoi diritti legali e riguardano aspetti quali garanzie, esclusioni di responsabilità e limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini di servizio e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetta i presenti Termini di servizio o l'Informativa sulla privacy, non deve utilizzare né accedere ai nostri Servizi.
SEZIONE 1 — ACCESSO E ACCOUNT
Accettando i presenti Termini di servizio, Lei dichiara di aver raggiunto almeno la maggiore età prevista dalla legge nel Suo Stato, provincia o Paese di residenza e di averci fornito il consenso affinché eventuali minori a Suo carico possano utilizzare i Servizi sui dispositivi che possiede, acquista o gestisce.
Per utilizzare i Servizi, incluso l'accesso o la navigazione nel nostro negozio online o l'acquisto di prodotti o servizi da noi offerti, potrebbe essere necessario fornire determinate informazioni, quali indirizzo e-mail, dati di fatturazione, informazioni di pagamento e dati di spedizione.
Lei dichiara e garantisce che tutte le informazioni fornite nel nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete e che dispone di tutti i diritti necessari per fornirle.
Lei è l'unico responsabile della sicurezza delle credenziali del Suo account e di tutte le attività svolte tramite tale account. Non può trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il Suo account a un'altra persona.
SEZIONE 2 — I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto tutto il possibile per rappresentare i nostri prodotti e servizi nel modo più accurato possibile nel nostro negozio online. Tuttavia, i colori o l'aspetto di un prodotto possono differire da quanto visualizzato sullo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato e delle relative impostazioni.
Non garantiamo che l'aspetto o la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato soddisfi pienamente le Sue aspettative o corrisponda esattamente a quanto mostrato o presentato nel nostro negozio online.
Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità dei prodotti offerti a determinate persone, aree geografiche o giurisdizioni.
SEZIONE 3 — ORDINI
Quando effettua un ordine, presenta un'offerta di acquisto. SeemSeem si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'ordine per qualsiasi motivo, a propria discrezione.
L'ordine non sarà considerato accettato fino a quando SeemSeem non ne avrà confermato l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento prima di poter accettare l'ordine.
La invitiamo a controllare attentamente l'ordine prima di completare l'acquisto. L'annullamento dell'ordine è possibile entro due ore dal momento in cui viene effettuato. Trascorso tale periodo, non possiamo garantire l'annullamento poiché l'ordine potrebbe essere già stato elaborato.
Qualora non accettassimo, modificassimo o annullassimo un ordine, cercheremo di informarLa contattandoLa tramite l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione o il numero di telefono fornito al momento dell'ordine.
I resi e i cambi possono essere effettuati esclusivamente in conformità con la nostra Politica di rimborso.
Lei dichiara e garantisce che l'acquisto è destinato a uso personale o domestico e non alla rivendita o all'esportazione commerciale.
SEZIONE 4 — PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo applicato a un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nella conferma dell'ordine inviata tramite e-mail.
Salvo diversa indicazione espressa, eventuali imposte, tasse o altri costi applicabili saranno indicati durante il processo di acquisto. SeemSeem offre la spedizione gratuita per tutti gli ordini nelle aree di spedizione supportate.
I prezzi pubblicati nel nostro negozio online possono differire dai prezzi offerti in negozi fisici, altri negozi online o negozi gestiti da terze parti.
Di tanto in tanto potremmo offrire promozioni relative ai Servizi che possono influire sui prezzi e che sono soggette a termini e condizioni diversi dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.
Lei accetta di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio.
Lei accetta inoltre di aggiornare tempestivamente il Suo account e le altre informazioni, inclusi l'indirizzo e-mail, i dati della carta di pagamento e le relative date di scadenza, affinché possiamo completare le transazioni e contattarLa quando necessario.
Lei dichiara e garantisce che le informazioni di pagamento fornite sono vere, corrette e complete, che è debitamente autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto e che pagherà tutti gli importi applicabili al Suo ordine.
SEZIONE 5 — SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Il tempo di consegna stimato è di 5–8 giorni lavorativi, a seconda della località.
Il tempo totale stimato per ricevere l'ordine è quindi di 6–10 giorni lavorativi, inclusi l'elaborazione e la spedizione.
I tempi di consegna indicati sono stime e potrebbero verificarsi ritardi dovuti al corriere, a procedure doganali, condizioni meteorologiche, problemi logistici o altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
SEZIONE 6 — PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, marchi, nomi commerciali, testi, immagini, elementi grafici, recensioni di prodotti, video, audio, nonché il design, la selezione e la disposizione degli stessi, sono di proprietà di SeemSeem, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di diritto d'autore, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale.
I presenti Termini consentono di utilizzare i Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale.
Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale dei Servizi senza il nostro previo consenso scritto.
Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, nulla nei presenti Termini concede o può essere interpretato come concessione di una licenza o di altri diritti relativi a brevetti, marchi, diritti d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale di SeemSeem, Shopify o terze parti.
Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati a SeemSeem.
I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di SeemSeem sono marchi di SeemSeem o delle sue affiliate o licenzianti e non possono essere utilizzati senza previa autorizzazione scritta.
Il nome, il logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan presenti nei Servizi appartengono ai rispettivi titolari.
SEZIONE 7 — STRUMENTI OPZIONALI
Nell'ambito dei Servizi, potremmo fornire accesso a strumenti offerti da terze parti che non monitoriamo e sui quali non esercitiamo alcun controllo.
Lei riconosce e accetta che forniamo l'accesso a tali strumenti “così come sono” e “secondo disponibilità”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione.
Non saremo responsabili per eventuali problemi derivanti da o correlati all'utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.
Qualsiasi utilizzo degli strumenti opzionali offerti tramite il sito avviene interamente a Suo rischio e discrezione. È Sua responsabilità conoscere e accettare i termini in base ai quali tali strumenti vengono forniti dai rispettivi fornitori terzi.
In futuro potremmo inoltre offrire nuove funzionalità, strumenti o risorse tramite i Servizi. Tali nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini di servizio.
SEZIONE 8 — LINK DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti, incluse funzionalità integrate da terzi.
Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione dei contenuti o dell'accuratezza di materiali o siti web di terze parti ai quali Lei decide di accedere.
Se decide di lasciare i Servizi per accedere a materiali o siti web di terze parti, lo fa a proprio rischio.
Non saremo responsabili per danni o perdite relativi all'accesso a siti web di terze parti o all'acquisto o utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti disponibili su tali siti.
La invitiamo a esaminare attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste o domande relative a prodotti e servizi di terze parti devono essere rivolti direttamente alla relativa terza parte.
SEZIONE 9 — RAPPORTO CON SHOPIFY
SeemSeem utilizza la tecnologia di Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. Tuttavia, qualsiasi vendita o acquisto effettuato nel nostro negozio avviene direttamente tra Lei e SeemSeem.
Utilizzando i Servizi, Lei riconosce e accetta che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra Lei e SeemSeem, inclusi eventuali danni, perdite o lesioni derivanti dall'acquisto di prodotti o servizi.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Lei esonera Shopify e le sue affiliate da eventuali reclami, danni e responsabilità derivanti da o correlati all'acquisto e alla transazione con SeemSeem.
SEZIONE 10 — INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
Alcuni dati personali possono inoltre essere soggetti all'Informativa sulla privacy di Shopify.
Utilizzando i Servizi, Lei riconosce di aver letto la nostra Informativa sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta dati personali relativi al Suo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi.
Le informazioni che invia tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiede.
La invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy per maggiori informazioni su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i Suoi dati personali.
SEZIONE 11 — COMMENTI E FEEDBACK
Se invia, carica, pubblica, trasmette tramite e-mail o comunica in altro modo idee, suggerimenti, commenti, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, “Feedback”), ci concede una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tali Feedback su qualsiasi mezzo e per qualsiasi finalità, incluso l'uso commerciale.
Possiamo, ad esempio, utilizzare i diritti concessi tramite tale licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare, ottimizzare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei presenti Termini di servizio.
Lei dichiara e garantisce inoltre che possiede o dispone di tutti i diritti necessari sui Feedback inviati, che ha dichiarato eventuali compensi o incentivi ricevuti in relazione alla loro presentazione e che i Feedback rispettano i presenti Termini.
Non abbiamo alcun obbligo di mantenere riservati i Feedback, corrispondere un compenso per essi o rispondere agli stessi.
Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti inaccettabili, oppure che violino diritti di proprietà intellettuale o i presenti Termini di servizio.
Lei accetta che i Suoi Feedback non violeranno alcun diritto di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o proprietari.
I Feedback non devono inoltre contenere materiale diffamatorio, illegale, offensivo o osceno, né virus informatici o altri malware che possano influire sul funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato.
Lei è l'unico responsabile dei Feedback inviati e della loro accuratezza.
SEZIONE 12 — ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente, le informazioni presenti nei Servizi possono contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relative, tra l'altro, a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spedizioni, tempi di transito e disponibilità.
Ci riserviamo il diritto di correggere errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni qualora risultino inesatte.
SEZIONE 13 — USI VIETATI
Lei può accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti.
Non può utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente, per finalità illegali o dannose; violare leggi, regolamenti o norme applicabili; violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, intimidire o minacciare altre persone; trasmettere informazioni false o fuorvianti; inviare spam o materiale promozionale non autorizzato; impersonare altre persone o entità; o svolgere qualsiasi attività che limiti l'utilizzo dei Servizi da parte di altri o possa danneggiare SeemSeem, Shopify o gli utenti dei Servizi.
È inoltre vietato caricare o trasmettere virus o altri codici dannosi, riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare parti dei Servizi senza autorizzazione, raccogliere o monitorare dati personali di altre persone o interferire con le funzionalità di sicurezza dei Servizi.
Non è consentito utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, strumenti di raccolta o estrazione dei dati, sistemi di intelligenza artificiale o altri mezzi automatizzati o manuali per ottenere accesso non autorizzato ai Servizi o aggirare le misure tecniche utilizzate per limitarne l'accesso.
Ci riserviamo il diritto di sospendere, disattivare o chiudere il Suo account qualora determiniamo che abbia violato i presenti Termini, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
SEZIONE 14 — AGENTI
La presente sezione (“Termini relativi agli Agenti”) si applica qualora Lei utilizzi, consenta, abiliti o provochi l'implementazione di un Agente per accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi Servizio.
Per “Agente” si intende qualsiasi software o servizio che esegue azioni autonome o semi-autonome per conto o su istruzione di una persona o entità e che può funzionare senza supervisione diretta.
Nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi a meno che non si identifichi e operi in conformità con i requisiti applicabili.
Possiamo limitare, anche mediante misure tecniche, l'accesso, l'utilizzo e l'interazione degli Agenti con i Servizi.
Gli Agenti devono identificare chiaramente nelle richieste HTTP/HTTPS che la richiesta proviene da un Agente e indicare il nome dell'Agente nella stringa user-agent.
Gli Agenti non devono nascondere o creare confusione sul fatto che un accesso o un'interazione provenga da un sistema automatizzato, imitare intenzionalmente il comportamento umano per eludere restrizioni, completare o aggirare CAPTCHA o altre misure destinate a distinguere l'utilizzo umano da quello automatizzato, né aggirare misure progettate per bloccare, limitare o controllare l'accesso degli Agenti.
SEZIONE 15 — RISOLUZIONE
Possiamo risolvere il presente accordo o interrompere il Suo accesso ai Servizi, in tutto o in parte, nei casi consentiti dai presenti Termini e dalla legislazione applicabile.
Lei rimarrà responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data della risoluzione inclusa.
Le disposizioni che per loro natura devono continuare ad avere efficacia dopo la risoluzione, incluse quelle relative a proprietà intellettuale, Feedback, responsabilità, indennizzo, legge applicabile e privacy, continueranno ad applicarsi.
SEZIONE 16 — ESCLUSIONE DELLE GARANZIE
Le informazioni presentate tramite i Servizi sono fornite esclusivamente a scopo informativo generale.
Sebbene adottiamo misure ragionevoli per fornire informazioni accurate, non possiamo garantire che tutte le informazioni siano sempre complete, aggiornate o prive di errori.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, i Servizi e tutti i prodotti offerti tramite i Servizi vengono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”, senza dichiarazioni, garanzie o condizioni di alcun tipo, espresse o implicite.
Nulla nei presenti Termini limita garanzie legali, diritti dei consumatori o altri diritti che non possono essere esclusi o limitati ai sensi della legislazione applicabile.
Non garantiamo che l'utilizzo dei Servizi sia sempre ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
SEZIONE 17 — LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, SeemSeem, i nostri partner, amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliate, agenti, appaltatori, fornitori di servizi e licenzianti, nonché Shopify e le sue affiliate, non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei Servizi o dei prodotti acquistati tramite i Servizi.
Ciò può includere, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, ricavi, risparmi o dati, nella misura in cui tale responsabilità possa essere esclusa o limitata ai sensi della legislazione applicabile.
Nulla nei presenti Termini di servizio esclude o limita la responsabilità quando tale esclusione o limitazione non è consentita dalla legge applicabile.
SEZIONE 18 — INDENNIZZO
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Lei accetta di indennizzare, difendere e tenere indenni SeemSeem, Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo di terzi derivante dalla violazione dei presenti Termini di servizio, dalla violazione della legge applicabile o dei diritti di terzi oppure dall'utilizzo illecito dei Servizi.
La informeremo di eventuali reclami rilevanti. Potremo, nei limiti consentiti dalla legge, gestire la difesa e la risoluzione di tali reclami.
Lei accetta di collaborare ragionevolmente alla difesa contro tali reclami, anche fornendo la documentazione pertinente.
SEZIONE 19 — SEPARABILITÀ
Qualora una disposizione dei presenti Termini di servizio venga dichiarata illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione resterà applicabile nella misura massima consentita dalla legge.
La parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio senza compromettere la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
SEZIONE 20 — RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio e tutte le politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione ai Servizi costituiscono l'intero accordo tra Lei e noi in relazione all'utilizzo dei Servizi e sostituiscono qualsiasi accordo, comunicazione o proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta.
SEZIONE 21 — CESSIONE
Lei non può delegare, trasferire o cedere il presente accordo o alcuno dei Suoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto.
Possiamo trasferire o cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini nella misura consentita dalla legislazione applicabile.
SEZIONE 22 — LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di servizio e qualsiasi accordo separato attraverso il quale Le forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con la legislazione applicabile.
Qualora Lei sia un consumatore residente nello Spazio Economico Europeo, resteranno pienamente applicabili i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legislazione del Suo Paese di residenza.
SEZIONE 23 — TITOLI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inseriti esclusivamente per comodità e non limitano né influenzano in altro modo i presenti Termini.
SEZIONE 24 — MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Può consultare la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando la versione aggiornata sul nostro sito web.
La informeremo di eventuali modifiche sostanziali quando richiesto dalla legislazione applicabile. Tali modifiche entreranno in vigore alla data indicata nella relativa comunicazione.
L'utilizzo continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche implica l'applicazione dei Termini aggiornati, nella misura consentita dalla legislazione applicabile.
SEZIONE 25 — INFORMAZIONI DI CONTATTO
Nome dell'azienda: SeemSeem
Indirizzo commerciale: 80 Hung To Rd, Kwun Tong, Hong Kong
E-mail: info@seemseem.com
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì: 09:00–18:00
Sabato e domenica: 10:00–16:00
Tempo di risposta: 24 ore
Instagram: @seemseem_store