Widerrufsrecht

Bei SeemSeem möchten wir, dass Sie mit Vertrauen einkaufen können. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgabebedingungen klar und transparent dargestellt:

Rückgabefrist:
Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Rückgabebedingungen:
Damit wir eine Rückgabe akzeptieren können, muss das Produkt:

• Unbenutzt sein.

• Sich im Originalzustand befinden.

• In der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

Rückgabeprozess:
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@seemseem.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Sobald Ihre Rückgabeanfrage genehmigt wurde, erhalten Sie die erforderlichen Anweisungen zur Durchführung der Rücksendung.

Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.

Rückerstattungen:
Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen.

Der Betrag wird über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die beim Kauf verwendet wurde. Wie lange es dauert, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto eingeht, kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.

Stornierung von Bestellungen:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren.

Nach Ablauf dieser Frist können wir eine Stornierung nicht garantieren, da die Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet wurde.

Defekte oder falsch gelieferte Produkte:
Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung und fügen Sie Fotos des Produkts bei.

Wir helfen Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Kontaktinformationen:
E-Mail: info@seemseem.com